武蔵新城店

重要なお知らせ

2020-06-05
休会中のお客様へWEB復会手続きのご案内

平素よりFASTGYM24をご利用いただき誠にありがとうございます。
　東京都・千葉県・神奈川県・愛知県内に所在する店舗の6月1日(月)営業再開、および埼玉県内に所在する店舗の6月7日(日)営業再開に伴い、現在休会中のお客様の復会手続きについて下記の通りご案内いたします。該当のお客様はご確認の上、お手続きをお願いいたします。皆様のご利用を心よりお待ちしております。

■対象会員
現在休会中で6月以降の施設利用をご希望のお客様
・臨時休業前に店舗にて受付対応時間内にご自身で休会手続きをお済ませいただいた方
・臨時休業中に電話受付代行店舗にお電話いただき休会手続きをお済ませいただいた方

※ご自身での休会手続きをされないまま臨時休業期間に入った在籍会員の方の復会手続きは不要です。

■復会手続きについて
休会会員への変更手続きをお済ませいただいた方で、６月以降、施設利用をご希望のお客様は復会手続きをお願いいたします。

WEB復会フォームでのお届出
休会前のセキュリティカードをお持ちの方は、WEBによる受付を行っております。
復会フォーム指定の利用開始日時より施設をご利用いただけます。
復会フォームについてはこのページの最下部にございます。

尚、下記に該当される方は店頭でのお手続きが必要となりますので、セキュリティカードをお持ちの上、店舗受付対応時間内にご来店の上お手続きをお願いいたします。
・セキュリティカードを紛失された方
・復会と同時に会員プランを変更されたい方
・復会と同時に移籍をご希望の方
来店の際はインターホンでスタッフにお声がけください。尚、他のお客様のお手続き状況によりお待たせする場合がございますので予めご了承ください。

■復会後の月会費につきまして
復会のお届出日や利用開始日に関わらず6月分月会費は1ヵ月分のお支払が必要となります。なお、埼玉県内店舗の月会費は臨時休業分を差し引き算出いたします。また、３月・５月分の休会会費は復会後の月会費に充当返金させていただきます。 以上

株式会社ティップネス

→復会フォーム（6月7日(日)利用開始分　6月5日(金)23：59まで受付）

→復会フォーム（翌々日利用開始分　6月7日(日)0:00から11日(木)23：59まで受付）

2020-05-28
【営業再開後】受付対応時間変更のお知らせ及び諸手続き業務受付代行店舗のお知らせ

受付対応時間変更のお知らせ

2020年6月1日（月）より下記の通り受付対応時間を変更いたします。

■変更内容
・毎週日曜日(祝日含む)は終日受付対応時間外となります。

記

2020年6月1日（月）以降の受付対応時間

月火木：11～15時／16～20時
水金日(祝日含む)：終日受付対応時間外
土祝：10～15時／16～18時

※受付対応時間外はスタッフ不在となります。
※諸手続きの受付締切日が終日受付対応時間外となる場合は、その前日が締切日となります。

以上

■受付対応時間変更に伴う、諸手続き業務の受付代行店舗について

武蔵新城店登録会員の諸手続き(入会・オプション新規契約を除く)は、下記受付対応時間に溝の口店(受付代行店舗)でも受付いたします。
諸手続き受付締切日の各月25日が終日受付対応時間外となる場合はその前日が締切日となります。

記

諸手続き受付代行店舗と受付対応時間

受付代行店舗：溝の口店
水金：13～15時／16～20時
(祝日の場合：12～15時／16～18時)
日：12～15時／16～18時)

以上